Tất cả sản phẩm mang nhãn hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo quy định sau:

Thời hạn bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 0965.663.787. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 0965.663.787, thì thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Samsung Vina đảm bảo khả năng cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong thời gian bảo hành hợp lệ của sản phẩm.

Thời gian bảo hành tivi Samsung là bao lâu?

Thời hạn bảo hành sản phẩm tivi Samsung được xác nhận dựa vào tin nhắn từ tổng đài điện tử 0965.663.787. Trong trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử 0965.663.787, thì thời gian bảo hành tv samsung cho các dòng TV LED, LCD, Màn hình LFD là 24 tháng kể từ ngày mua và 36 tháng kể từ ngày sản xuất.
Xem chi tiết kích hoạt bảo hành

Trung tâm bảo hành tivi Samsung hiện nay sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay cho chế độ bảo hành trên giấy. Bảo hành điện tử là một hình thức mới để xác định thời gian BH, được thông báo qua tin nhắn SMS, giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho khách hàng.

Kiểm tra số IMEI ở đằng sau TV, sau đó soạn tin nhắn IMEI sản phẩm gửi về tổng đài.

Hoặc soạn tin nhắn cho chúng tôi với nội dung "Số IMEI Số điện thoại" gửi đến 0934.588.990. Chúng tôi sẽ hỗ trợ kích hoạt bảo hành với thông tin sản phẩm và số điện thoại bảo hành là số quý khách hàng

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc kích hoạt thì TTBH tivi Samsung luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ quý anh chị khách hàng để thực hiện khâu đoạn kiểm tra và hoàn tất kích hoạt bảo hành chính hãng. Mọi thông tin hỗ trợ bảo hành hoặc hướng dẫn kích hoạt bảo hành.

Rất vui lòng được phục vụ quý khách hàng kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn bảo hành kể từ ngày sản xuất.

Khi nào sản phẩm gặp sự cố thì khách hàng chỉ cần đưa tin nhắn đó ra để làm căn cứ chứng minh.